Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PowerFlow, prowadzący sprzedaż produktu EnergyFlow za pośrednictwem niniejszego serwisu. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@powerflow.pl lub telefonicznie: +48 732 541 896.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach realizacji zamówień oraz obsługi kontaktowej zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy (ulica, miasto, kod pocztowy)
• Dane dotyczące zamówień (produkty, ilości, wartość)

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Obsługa zapytań klientów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Prawnie uzasadnione interesy administratora (np. dochodzenie roszczeń) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat od daty transakcji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego. Dane kontaktowe przechowujemy przez okres trwania relacji z klientem oraz do 3 lat po jej zakończeniu.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień: firmom kurierskim (w celu dostawy), operatorom płatności (BLIK, Przelewy24, PayU) oraz podmiotom świadczącym usługi IT. Wszystkie te podmioty są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS. Dostęp do danych posiadają wyłącznie upoważnione osoby.

8. Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@powerflow.pl, telefon: +48 732 541 896.